领主大人：

　　《洪荒文明》手游8月12日10:00正式开启全平台不删档、不限号公测，感谢领主大人的信任与等待！关于安卓、iOS数据互通、公测福利活动、充值返还领取等，敬请大家仔细阅读本Q&A，预祝您游戏愉快！

Q1：《洪荒文明》手游在哪里下载？

　　戳：https://hh.163.com/ 即可下载，预下载将于8月12日8:00正式开启。

 

Q2：安卓与iOS互通吗？什么条件？

　　《洪荒文明》手游iOS与安卓平台之间的账号数据互通。领主大人可以在同一网易通行证下切换设备，一号在手，双端畅玩。

　　之前您在航海测试、黎明终测时所获得的充值返利，也仅与使用的网易通行证绑定，您同样可以跨平台领取。

　　*网易通行证有手机号和邮箱两种形式，二者不是同一账号；

　　*其他非官网安卓渠道及Apple ID登录，无法与网易通行证互通。

 

Q3：iOS和安卓可以一起玩吗？

　　可以。所有服务器均为iOS和安卓混服，领主大人们可以进入同一服务器建立王国，共同游戏。

 

Q4：如何判断我是否在官方服务器？

　　请戳：https://hh.163.com/news/update/20210811/35264_965648.html  查看8月12日服务器开启公告。

 

Q5：建号之后多久不上游戏会被清理掉？

　　为了营造健康稳定的游戏环境，我们将会定期清除创角6小时后仍未完成第一章任务的角色（已进行充值的角色不在此列）。

　　被清除角色的领主可以重新选择出生地创建角色。

 

Q6：公测都有哪些福利活动呢？

　　请戳：https://hh.163.com/news/official/20210810/35265_965141.html查看《洪荒文明》手游公测十大重磅福利活动详情。

 

Q7：黎明终测的充值返还，及相关奖励如何领取？

　　黎明终测充值返还及官网预约、公测前各项活动等所获取奖励的具体领取方式，请戳：https://hh.163.com/news/official/20210811/35265_965601.html查看《洪荒文明》手游公测奖励领取指南。

 

Q8：公测的包体多大？

　　iOS：583.8M

　　安卓：493M

 

Q9：机型配置要求是怎样的？

　　设备配置说明如下：

　　iOS标准：iPhone5S以上 iOS推荐：iPhone7以上

　　安卓标准：骁龙625以上 安卓推荐：骁龙660/麒麟710以上

 

Q10：游戏对iOS系统版本有要求吗？

　　iOS9.0以下系统需要升级到最新系统。

 

Q11：在App Store搜索《洪荒文明》，进入界面后仍是预订状态怎么办？

　　由于苹果商店可能存在延迟情况，建议先退出App Store账户，然后重新登录，一般就可以解决。

 

Q12：在游戏中出现错误、BUG等怎么办？

　　领主大人可以下途径反馈和咨询：

　　1.在游戏中，点击头像——》设置——》客服中心——》客户服务，即可进行反馈；

　　2.加入官方玩家QQ/微信群，向群管理员进行反馈，Q群号：935682104（官方三群）

扫码添加小司微信、官方QQ群